ますだの落花生TOPへ
商品 お買い物はこちら
八街の落花生
天日干し
栄養
落花生料理
落花生のお話
店舗情報

 ■ご注文の仕方
  ・お支払方法
  ・送料と返品
  ・個人情報
 ■お問い合わせ
 ■アンケート
 ■リンク

ピーちゃん

八街市推奨
八街市優良特産
落花生推奨店

クロネコWEBコレクト
 

ご注文の仕方


 ご注文の流れ

1.商品の選択
商品画面で欲しい商品が見つかったら個数選択欄に欲しい商品の数を入力して、【購入】ボタンを押します。
2.買い物かご画面
他に欲しい商品が無ければ、【購入手続きへ】のボタンを押します。買物を取り消すには、商品毎に【削除】ボタンを押します。まだ他に買いたい商品がある時は、【商品ページへ】から、お買い物を続けることが出来ます。
3.情報入力画面
お買い物に必要なご本人情報、ご送付先情報、配送内容の入力を行います。入力が終わりましたら、【次へ】ボタンを押します。入力内容を全て削除したい場合には【クリア】ボタンを押します。まだ他に買いたい商品がある時は、【買物かごへ】からお買い物を続けることが出来ます。
尚、入力が不完全な場合には【次へ】ボタンを押した時にエラーメッセージが表示されます。該当事項を修正の上再度【次へ】ボタンを押して下さい。
4.お支払方法入力画面
お支払方法を以下の3種類から選択できます。
・クロネコWEBコレクト(クレジットカード他)
・銀行振込
・代引き
お支払方法を1つ選んで、【次へ】ボタンを押します。
5.ご注文確認画面
ご本人情報、送付先情報、配送内容、ご注文内容、お支払方法が表示されます。内容の確認ができましたら、【確認】ボタンを押して下さい。修正が必要な場合には、【修正】ボタンを押して下さい。
6.ご注文完了画面
注文番号が表示され、注文の内容がメールで送付されますので再度、ご注文内容を確認して下さい。


 お支払方法
1.クロネコWEBコレクト
お支払方法にクロネコWEBコレクトを選択されますと
注文確認画面にてクロネコWEBコレクトのページにジャンプします。

そこで、クレジットカード情報を入力いただきますと
クレジットカードでのお支払いをしていただくことができます。

ご利用いただけるクレジットカードは、JCB、VISA、MASTER
DC、UC、UFJ、ダイナース、クレディセゾン、NICOS(日本信販)の
各カード(クロネコWEBコレクト準拠)となります。

クロネコWEBコレクトでの支払い手続きの確認が完了次第、商品の発送となります。
お支払は、各クレジットカード会社の〆日後、一括で行われます。

詳細はお手数ですが、下記URLを参照して下さい。

クロネコwebコレクト
 
2.銀行振込
お支払方法に銀行振込を選択されますと
注文確認画面と当店からの注文内容確認メールに振込先が指定されています。

尚、振込手数料は申し訳ありませんがお客様にてご負担いただきます。
入金の確認が完了次第、商品の発送となります。

また、ご注文いただいてから7日以内に
ご入金が確認されない場合、ご注文頂きました
商品は自動的にキャンセルとなります。
 
3.代引き
お支払方法に代引きを選択されますと
注文完了時に商品の発送となります。  

尚、代引き手数料は当店にて負担いたします。
商品到着時に代金を宅配業者にお支払い下さい。

また、代引きはお届け先がご本人の場合のみ、ご利用できます。
 

 商品の発送
1.発送
ご購入いただいた商品は、ヤマト運輸株式会社との契約によりヤマト宅配業者が
お届けいたします。商品販売・発送は、日本国内に限っております。
海外からのお申し込み、海外への発送はお受けできませんのでご了承ください。
 
2.お届け日時
申し訳ありませんが、商品の特性上ご配送日の指定はできません。予めご了承ください。
商品は原則として、ご注文受付(銀行振込の場合は入金が確認された時点)後、翌営業日に
発送いたします。
ただし、業務繁忙期(10〜12月)につきましては7〜10日ほどお時間をいただいております。 
商品到着時に数量・破損など必ず中身をご確認ください。
配送内容入力ページにて、配送時間の指定ができます。 指定できる時間帯は以下の通りです。
  ・午前中
  ・14:00〜16:00
  ・16:00〜18:00
  ・18:00〜20:00
  ・19:00〜21:00

尚、天災・交通事情・その他の事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。

その他のご要望に関しましては、配送内容入力ページの備考欄に記入していただくかトップページの問い合わせのメールにてご確認下さい。
 
3.送料 
送料は以下の通り、重量に関わらず一律です。
尚、離島、一部地域の送料に関しまして、追加はございません。
 
地域 送料 備考
北海道 1000 北海道全域
北東北 700 青森、秋田、岩手
南東北 500 宮城、山形、福島
関東 500 茨城、千葉、栃木、埼玉、群馬、東京、神奈川、山梨、伊豆諸島
信越 500 新潟、長野
北陸 500 富山、石川、福井
中部 500 静岡、愛知、三重、岐阜
関西 700 大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
中国 800 岡山、広島、山口、鳥取、島根
四国 900 香川、徳島、愛媛、高知
九州 1000 福岡、大分、佐賀、宮崎、長崎、熊本、鹿児島
沖縄 1170 沖縄

 商品の返品・交換
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合やお申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、メール,FAX,電話の何らかの連絡手段で、ご連絡をお願いいたします。ご連絡確認後、各社宅配便の”着払い”をご利用になりご返送下さい。

一度開封なさった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品につきましては、返品・交換はお受けできませんのでご容赦願います。

すべてのオーダーについて、ご注文後の他の商品への変更、キャンセル、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。

個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)
有限会社ますだは、お客様の氏名や住所、メールアドレスのような特定の個人を識別できる情報(個人情報)の重要性を認識し、その保護の徹底をはかるため、「個人情報保護に関する法律」ならびに関係法令を遵守するともに、このプライバシーポリシーを公開し、これに基づき適切な取り扱いと管理に努めます。

個人情報は、お客様からの問い合わせ、注文、引合、お客様に対しての情報提供の目的についてのみ収集し
厳正な管理の下で保管します。 お客様の事前の同意なく個人情報を開示したり改変することはありません。

[1]基本方針
@ 当社は、お客様個人を識別し得る情報(以下、個人情報)を適切に保護することを社会的責任と考え、以下の取組みを推進します。
A 当社は、お客様からご提供頂いた個人情報について、合理的な技術的施策をとることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどの危険防止に努めます。またお客さまの個人情報を取扱う全ての社員に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、個人情報保護管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
B 当社は、お客様から提供いただいた個人情報を、お客様とのご契約上の責任を果たすため、また合意をいただいたお客様に有用な情報をお届けするためにのみ利用します。また個人情報の収集・利用については、以下の「4.個人情報の収集・利用」の通りです。
C 当社は、お客様から提供いただいた個人情報を、法令で定める場合を除き、業務の委託先以外の第三者には提供いたしません。
D 当社は、お客様の個人情報の保護に関係して適用される法令その他の規範を遵守し、お客さまの個人情報の適切な保護と利用に努めるとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し改善に努めます。従いまして予告なしに変更されることがありますのであらかじめご了承下さい。

[2]個人情報の収集・利用について
@ 収集目的
当社は商品に関するサービス(ご注文、お問合せ)、有用な情報提供、アンケート調査やイベントへの応募や参加、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録の目的で個人情報を収集いたします。
A お伺いする項目について:
当社が保有している個人データの項目は以下の通りです。
基本的な内容は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス、会員の有無、お届け先、DMまたはメール送付の有無、ご注文内容及びお支払状況、ご相談内容、お便り等の葉書、お電話内容、ご質問等に対する回答内容です。(ご利用されるサービスによっては、必ずしも全てにご回答される必要はありません。しかし特定の個人情報を提供いただけない場合には利用できないサービスもあります。)
B 利用目的について
当社で保有している個人情報は、お客様がご注文された商品に関する情報、店舗、地域に関する情報のお届け、会員制のサービスにおいて登録者であるかの確認、お客様が申し込まれたサービスなどを提供する上で欠かせない確認や案内、アンケートや各種イベントにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様にお役に立つ商品や店舗、地域情報の提供、お客様に連絡をとる必要が生じた時に利用させていただきます。またクレジットカードを利用される場合のカード会社への伝達、郵便局やヤマトフィナンシャル株式会社(代金収納専門企業)などの売上代金収納、などのために必要な範囲で個人情報を業務委託先に預託いたします。この場合は当社の個人情報保護原則のもとに保護致します。

[3]16歳未満のお客様へのお願い
16歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の同意のもとに提供くださるようお願い致します。

[4]ウエブサイトの安全保護
Webサイトの利便性や改善のためや閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」は、Webサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもWebサイトの利用はできますが、一部の機能が利用できない場合があります。ただし、この場合でも、Webサイトの利用状況の把握、サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。
当社は、当社のウエブページにリンクされている他の事業者(または個人)のウエブサイトにおける個人情報の保護については責任を負うものではありません。

[5]個人情報の開示・修正・削除について
 当社は、お客様自身の個人情報について、お客様ご本人から開示・修正・削除のお申し出があった場合、当社はお申し出された方がお客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲ですみやかに対応させて頂きます。

[6]お問合せ先について
 個人情報に関するお問合せは、info@masuda-shoo.co.jp及び、電話番号043−443−0155にて、当社の個人情報保護管理担当者まで(受付時間:午前9:00〜午後7:00、ただし火曜日、日曜日は受付をしておりません)ご連絡ください。

2005年 3月30日 有限会社 ますだ

個人情報保護法、第29条に基づく「開示等の求め」に応じる手順
1.受付先
郵送による場合:有限会社ますだ 〒289-1144 千葉県八街市八街ろー26
電話による場合:043-443-0155
FAXによる場合:043-444-3735
eメールによる場合:info@masuda-shop.co.jp

2.以下の「本人確認項目」が確認でき、当社に登録されている個人情報と「本人確認項目」が一致した場合にのみ開示等を行います。
本人確認項目:「電話番号」、「会員番号」、「氏名」、「住所」のうち3項目が一致した場合
  (ご注意) 代理人による場合は、ご本人からの郵送またはFAXのよる委任状により、上記が確認された場合にのみ代理人へ開示等を行います。

3.開示等の方法
 原則として、弊社から登録電話番号へ本人確認後、郵送により登録住所へ開示等をさせていただきます。

4.手数料の額と徴収方法
 郵送での開示等を行う場合は郵送手数料として200円を徴収させていただきます。尚、手数料は郵便で開示等を行う時に手数料200円の郵便振込票を同封させていただきますので、一週間以内にお振込みをお願いします。

トップページへ